Comunica millor amb la persona que et cau malament
A la vida, hi ha persones que en moltes ocasions no saps perquè, et cauen malament. Tant si parlem de l’entorn laboral com el familiar, la interacció és absolutament necessària, per la qual cosa aprendre algunes tècniques per a millorar la comunicació sempre serà positiu. Amb motius o sense ells, has de gestionar la relació de la millor manera possible i procurar que, malgrat les diferències interpersonals, sigui una comunicació efectiva i assertiva.
La base de la bona comunicació també per a les persones que no es tenen sintonia són:
- Confiança
- Respecte
- Evitar malentesos
- Aconsegueixen metes comuns (al’àmbit laboral)
Cal tenir abans una premissa clara: és impossible portar-se bé amb totes les persones i en el treball no és una excepció, però no ha de ser un impediment per a millorar la comunicació amb aquestes persones.
I quins són els mecanismes a treballar?:
- Establir una comunicació efectiva basada en la confiança i respecte mutu. S’haurà de fomentar l’empatia. Fomentar el diàleg serà imprescindible.
- Incrementar l’escolta activa i reflexiva amb un llenguatge corporal relaxat, sense nervis ni crispacions, pera analitzar la situació, millorar-la com a repte i establir solucions per a una bona comunicació. Mostrar interès pel què t’expliquen és una arma molt eficaç per a entendre la situació i plantejar dubtes, partint de la curiositat per a esbrinar sentiments i trobar punts en comú. Fer preguntes jugarà a favor teu.
- Les relacions laborals no són meravelloses, per la qual cosa reconèixer les diferències i saber escoltar, sense assenyalar ni fingir que la situació no és la ideal, millorarà la teva relació amb l’altra persona. Sempre cal donar el benefici del dubte.
- Una relació pot ser sana, malgrattenint diferències, desacords, opinions diferents i fins i tot conflictes. Si es tracten amb respecte, no impedint treballar amb persones que pensen diferents, són símptomes de maduresa i professionalitat.
- Si no funciona i a vegades passa, tindràs la certesa que has posat tot de la teva part. Etservirà d’experiència.
En treballar les relacions difícils, no sols milloraràs la comunicació, sinó que també milloraràs com a persona.
Analogía Comunicación Digital
Terrassa, 5 setembre 2022
