Comunicar bé, més esforç.

Saps que si comuniques millor, tindràs més feina? El pensament generalitzat dels directors o gerents de les empreses és que si tenen un departament o agència de comunicació, ja és suficient per a tenir una via eficaç per donar a conèixer de les novetats dels seus serveis i productes als seus clients, proveïdors, empleats i societat en general. I això, és veritat en un 80%. El 20% restant és la part que aporta qualitat, fet diferencial i nivell d’excel·lència a les empreses.

I en què consisteix aquest 20%?

És el core business de qualsevol empresa. És el coneixement profund de l’essència de la filosofia, valors, principis, etc. de qualsevol organització que vulgui créixer i desenvolupar una activitat beneficiosa socialment i rendible econòmicament.

Els màxims responsables han de vetllar per transmetre quin són els seus principis, necessitats, prioritats i saber en tot moment de la disponibilitat dels seus recursos empresarials, inclosos els humans.

Sense aquesta part, la comunicació esdevé comú, poc eficaç, de baixa qualitat i a vegades és contraproduent pels interessos empresarials.

Les empreses han de fer un salt de qualitat que es tradueixi en una millora important de la relació amb totes les parts interessades en la seva activitat, però aquest objectiu no s’aconsegueix sense esforç, sense dedicació, sense pensament positiu, sense imaginació…

Si tens clar que necessites millorar la comunicació a la teva empresa i engegues un nou projecte, la teva estratègia i planificació ha de preveure que una part important d’aquesta millora ha de venir de la dedicació i esforç per part de direcció, requisit imprescindible per assolir l’èxit.

Xavier Pajares

Analogía Comunicación

Terrassa, 13 d’abril de 2016