Digitalització i Transformació Digital no és el mateix

Des de fa ja alguns anys, la irrupció d’internet i les noves tecnologies en el món dels negocis ha facilitat l’augment de la productivitat en les empreses i en gran manera, la digitalització i la transformació digital han estat claus per a la millora econòmica de qualsevol organització.

Els conceptes, digitalització i transformació digital es confonen en moltes ocasions. Poden semblar sinònims, però en realitat es tracta de dos termes amb funcions i característiques, si bé complementàries, totalment diferents.

Ambdues impliquen millores en l’organització, no obstant això, la principal diferència és que mentre la digitalització es pot aplicar a una part de l’empresa, la transformació digital abasta a la totalitat del negoci.

Però, quina és la definició de cadascuna d’aquestes millores?

Què és la Digitalització?

Porta existint fa ja bastants anys, però no sempre s’empra en el context adequat. Es pot definir com la millora dels processos, les funcions i operacions d’un departament o del conjunt de l’empresa, mitjançant l’ús de tecnologia adequada per a incorporar un nou espai digital als negocis, amb el traspàs de la informació d’un format físic a un entorn digital. Un exemple de digitalització, podria ser traspàs dels documents físics (factures, albarans, fitxes de productes, dossiers, qüestionaris, etc.) a arxius digitals en el núvol. L’estalvi de costos pot ser important, però no canvia el desenvolupament de l’organització, si bé, pot ser el primer pas per a encarar la transformació digital.

D’altra banda, es troba la digitalització de processos, incloent-hi eines com el correu electrònic, xarxes socials, lloc web, ERP, CRM, etc., que permeten millorar la productivitat i la comunicació amb clients, proveïdors, empleats, etc.

I què és la Transformació Digital?

Mentre la digitalització s’enfoca en la incorporació de la tecnologia, la transformació digital més molt més enllà i té com a objectiu trobar millores que permetin incrementar notablement la productivitat aprofitant-se dels avantatges de l’entorn digital. No sols és l’adaptació de les noves tecnologies.

Així doncs, digitalització és la incorporació de la tecnologia i la transformació digital és la posada en marxa d’una estratègia digital.

La transformació digital implica a tota l’organització i no és possible incorporar-la només a un determinat departament. Els canvis no sols estaran a millorar l’experiència dels usuaris, sinó també requereixen un suport del lideratge i d’una formació i capacitació de tots els empleats per a dur a terme la transformació digital.

El primer pas podria ser la digitalització, però, si volem apostar pel nostre negoci, la meta sens dubte és la transformació digital. L’última dècada s’ha escrit molt sobre com arribar a ella, encara així per a moltes organitzacions és avui dia una incògnita. Aquest fet és particularment preocupant, ja que les previsions indiquen que en deu anys tots els sectors quedaran afectats pels canvis necessaris que implica la transformació digital.

L’èxit en gran manera de la transformació digital dependrà de la planificació d’una bona estratègia adaptada a cada organització on la implicació de tots els integrants de l’empresa sigui real i efectiva.

Diferències entre Digitalització I Transformació Digital 

• La digitalització implica la tecnologia a utilitzar, mentre que en la transformació digital caldria afegir la implicació de les persones i els processos.
• La digitalització se centra en el processament de dades, mentre que la transformació digital s’aprofita del coneixement que aporta la informació digital.
• La digitalització automatitza els processos existents, la transformació digital cerca canviar la cultura de l’empresa per a anar cap a una nova realitat empresarial.
• La digitalització gestiona sistemes i aplicacions informàtiques, la transformació digital innova per a substituir processos ja establerts.

Què necessita cada empresa?

Tant la digitalització com la transformació digital són necessaris en tota l’organització. Aquests canvis s’hauran d’abordar amb una estratègia ben planificada, on s’haurà de tenir en compte l’anàlisi inicial, els objectius, les necessitats, les prioritats i els recursos tan econòmics, materials i humans.

Si la teva empresa encara no ha abordat aquestes millores, ara és el moment. No esperis més, si vols garantir la supervivència de la teva organització, comença la metamorfosi. En Analogia Comunicació Digital et podem acompanyar en tot el procés. Parlem?

Analogía Comunicación Digital
Terrassa, 9 febrer 2023