Transformació Digital: Comença pels empleats.
A Analogia Comunicació Digital ens hem adonat que les empreses que es plantegen la Transformació Digital no saben per on començar. La resposta és clara: Pels empleats.
La veritable transformació digital comença des de dins, pels integrants de l’organització, en cadascun d’ells sense els quals no és possible el canvi. Així de senzill i de vegades, així de complicat.
“La quarta revolució” requereix una re-definició i adaptació de tota l’estructura empresarial per avançar en els constants progressos i avanços de la tecnologia digital que permeti una millor i major productivitat en els processos de l’activitat de l’empresa.
I per on començar?
1. Analitzar el punt de partida. Coneixement de l’empresa, la seva situació actual, el posicionament dels competidors i del sector necessari per iniciar la transformació digital. S’ha de centrar en tots i cadascun dels departaments de l’empresa per conèixer el funcionament cap a fora amb els clients, proveïdors i amb la societat en general i cap a dintre amb els mateixos empleats, socis, etc. Una vegada tinguem aquesta informació, podrem detectar què ens poden aportar els avanços tecnològics en els sectors clau de l’empresa.
2. Traçar un full de ruta. Coneixent la posició inicial hem d’establir un pla de treball amb totes les estratègies a curt, mitjà i llarg termini per afrontar la transformació digital.
3. Promoure una cultura digital col·lectiva. Els empleats han de percebre que s’està produint una transformació digital, fer-los partícips realitzant accions de sensibilització, formació, intercanvis d’experiències, anàlisis de casos d’èxit, motivacionals, etc.
4. La transformació digital és la prioritat. Necessària la dedicació de temps i recursos, l’adreça haurà de liderar el canvi, assignant partides d’inversió i mobilitzant i motivant al personal per a la creació d’una cultura comuna i col·lectiva.
5. La formació determinarà el lideratge. Aquells empleats que siguin més receptius a rebre la formació i actualitzar els coneixements per adquirir noves competències i familiaritzar-se amb els nous conceptes i terminologia seran els líders que propiciïn el canvi i que han de ser capaços de generar L'”efecte multiplicador” per a tots els treballadors.
6. El full de ruta de l’empresa serà la guia de la formació. No bastarà amb la teoria, serà necessària una aplicació pràctica en els processos de millora i de treball de l’empresa.
7. Cal establir aliances. L’empresa ha de “pactar” aquesta transformació amb els seus empleats perquè es mentalitzin quins objectius es pretenen aconseguir. Els acords amb altres empreses també hauran de ser una part important de la consolidació.
8. Interactuar i compartir experiència amb companys i entre departaments. Són les experiències compartides les que fomentessin la cultura d’“organitzacions que aprenen”, a través de seminaris, tallers, xerrades, etc.
9. Fomentar la capacitat d’anticipació. Serà important desenvolupar la creativitat, la creació de grups de treball que realitzin periòdicament la pluja d’idees per analitzar i buscar noves estratègies, models per al negoci de cara a futures millores.
10. Donar a conèixer l’abast de la transformació digital en cada integrant de l’organització i premiar la participació. Serà important reconèixer l’esforç i implicació de cada empleat, al mateix temps que haurà de ser acompanyat, motivat i posat de manifest la importància de la seva millora per part de la Direcció, establint un sistema de premis o elements motivadors.
Esperem que us siguin útils els passos a seguir per iniciar el procés de transformació digital en els seus inicis, amb els empleats. Estem per acompanyar-te en aquest procés de millora que és la Transformació Digital en la teva empresa.
Analogia Comunicació Digital
Terrassa, 31 de gener de 2018