¿Te cuento algo para mejorar en tu empresa?
¿Te cuento algo para mejorar en tu empresa?
Cada vez es más común oír las palabras “Transformación Digital” en las empresas, pero en muchas ocasiones no se tiene conocimiento del concepto y no se identifican ejemplos prácticos para implementar estos cambios en las organizaciones.
Las pequeñas y medianas empresas suponen el 99% del tejido empresarial de este país y son las que principalmente están sufriendo la crisis y al mismo tiempo son las que más dificultades tienen para destinar recursos que les permitan realizar la transformación digital.
Pero, ¿por dónde empezar?, ¿qué trabajos debo de abordar? Aquí os dejamos diez reflexiones para empezar a pensar, algunas de ellas de mejora en el marketing digital:
- Analiza tu empresa y su contexto: Evalúa el entorno, la situación de la empresa y del sector. Detecta nuevas oportunidades, observa a la competencia y define alguna ventaja competitiva que desees alcanzar.
- Localiza tu audiencia digital: Conoce a tu cliente, sus motivaciones, el porqué te compra, cual es el canal de compra, etc. A más información, más posibilidades de acertar en las acciones.
- Conoce los canales de contacto más adecuados a tu actividad: Llegar a los clientes de manera directa y lo más rápida posible será crucial para optimizar resultados.
- Pon por escrito una metodología, una estrategia: Plasmar los pasos a seguir,incluyendo un calendario de las acciones a realizar te dará seguridad y sabrás en todo momento dónde te encuentras.
- Empieza a trabajar con la base de datos de tus clientes y automatiza su gestión: Unifica la información en una misma base de datos hará más fácil la gestión, te permitirá segmentar y fijar las acciones en el nicho adecuado.
- Piensa que tus clientes utilizan cada vez más el móvil: El uso de este soporte es cada vez más importante y cuidar el acceso al cliente por esta vía es garantizar que se realiza sin perder ningún tipo de oportunidad.
- Utiliza nuevas herramientas: Las nuevas tecnologías no son una opción, son una necesidad. Conocerlas te hará ser más competitivo y rentable.
- Intenta automatizar las tareas: Todas las que no necesiten la intervención humada se tienen que delegar para que la tecnología sea la que trabaje.
- Ten en cuenta que hay nuevas profesionales digitales: La nueva situación requiere de personas con nuevos conocimientos en la gestión de trabajo hasta ahora muchos de ellos inexistentes.
- La formación es determinante: Las capacidades y aptitudes se tienen que actualizar constantemente y solo así se conseguirá el desarrollo profesional, la optimización de las tareas y la mejora de la productividad.
Con estas indicaciones contestadas y un plan claro de implantación de cambios en tu empresa de manera constante, conseguirás evolucionar hacia una organización que se garantice el futuro. Adaptándote al cambio, sobre todo en la cultura empresarial, mejorarás la productividad, serás más eficaz y tu solvencia empresarial se verá reforzada.
En Analogía Comunicación Digital te acompañamos en tu transformación, en dar el salto digital para garantizar que tu equipo asuma los nuevos retos que tiene el mundo empresarial.
Analogia Comunicación Digital
Terrassa, 20 de mayo de 2020
