Más allá de la web
Inmersos en el mundo digital parece que las empresas cuando hablan de comunicación, si es que lo hacen,lo identifican muy a menudo bajo el concepto de relación empresa-cliente dentro de un contexto virtual, ya sea mediante la página web o las redes sociales principalmente. Como muchos avances tecnológicos, éste enfoque hubiera sido impensable hace no […]
La importancia de creer en un mismo
Con el transcurrir de los años, las personas acumulamos experiencias que nos sirven para dar sentido a nuestras vidas. No siempre estas vivencias son fruto de nuestro deseo, o sea voluntarias, sino que normalmente están producidos por factores externos y totalmente ajenos a nosotros. Incluso en algunas ocasiones tenemos episodios traumáticos que nos dejan huella […]
¿Para qué mejorar la comunicación?
Cuando tengo la oportunidad de hablar con gerentes y directores de pequeñas y medias empresas para exponerles que necesitarían mejorar la comunicación de su empresas, en un alto porcentaje, tienen claro de lo qué quiero hablar, pero me contestan que no tienen necesidad de realizar cambios (aunque tengan una página web prehistórica), que ya lo […]
Como caer bien a los otros, siempre
Las personas queremos sentirnos reconocidos y respetados y por lo tanto necesitamos caer bien a los otros. Esta simbiosis, reconocimiento – caer bien, acontece inseparable. Los simpáticos, amables, serviciales, tolerantes, etc., tienen un componente innato, natural, para transmitir sensaciones positivas, pero también influyen las buenas prácticas para saber qué mecanismos son más favorables para tener […]
Comunicación de crisis
La presencia en las redes sociales implica para las empresas, principalmente para las pymes, una gran oportunidad de mejora en la comunicación e interacción con sus clientes, pero también acontece necesaria de una estrategia de comunicación ante una posible crisis. La gestión de un profesional garantizará el éxito para analizar, prever, planificar y gestionar la […]
Comunicación profesional a las pymes
Cada vez más, la presencia dentro del mundo online es imprescindible. Vivimos con tecnología que nos permite comunicarnos con personas sin límite en cuanto a distancias de una manera rápida y barata. A la empresa, principalmente la pyme, se le abre un abanico de posibilidades infinitas de mejoras para dar a conocer sus servicios, productos […]