El salt de qualitat
Sovint les empreses estan molt ocupades pels processos productius, per les compres, per les vendes, pels costos, per la tresoreria de caixa, i en definitiva per infinitat de temes que el dia a dia requereix solucionar.
Però en la majoria dels casos, en un moment o un altre, les empreses necessitem aturar-nos… sí, sí, aturar-nos.
Aturar-nos per pensar en termes de qualitat; en petits detalls necessaris per millorar la nostra gestió, les nostres vendes, la nostra productivitat, els nostres guanys, en definitiva ser més competitius i més eficaços. Tots aquests canvis en la majoria dels casos la inversió és molt petita o nul•la.
Seguim veient com l’atenció telefònica és deficient, el lideratge directiu és inexistent, els mitjans tecnològics estan totalment desaprofitats, els recursos humans infravalorats…i si es vol encarar el futur amb optimisme son aspectes que sens dubte s’han de millorar.
El primer pas és tenir consciència d’aquestes mancances malgrat que és molt freqüent no adonar-se.
Tenim nous reptes, objectius cada vegada més difícils i més ambiciosos en una societat en constant canvi que demana a les empreses nous serveis, nous productes, noves maneres d’atenció, noves visions.
I és en aquest punt on nosaltres, a Analogía Comunicación, hi som per millorar un aspecte clau en l’actualitat, que és la relació de les empreses amb els seus clients, empleats, proveïdors i la societat en general.
Proposem un salt de qualitat per tenir una comunicació directe, eficaç, útil, pràctica, dinàmica que permeti donar a conèixer els serveis i productes dels nostres clients.
Ara és el moment de posar sobre la taula les deficiències, les mancances, les necessitats, les prioritats i planificar nous reptes pel 2016. Tot això amb l’objectiu de fer un salt de qualitat, millorar la comunicació, incrementar la productivitat i ser més competitius.
Podem oferir els nostres serveis. Hi serem a la vostra disposició.
Xavier Pajares
Analogía Comunicación
Terrassa, 6 octubre 2015
