Vols vendre més?: Màrqueting digital
En els últims 5 o 6 anys, la comunicació s’ha desenvolupat molt més al voltant d’Internet. La irrupció de potents xarxes socials en la vida diària de qualsevol persona, han provocat que els mitjans de comunicació hagin hagut de destinar esforços a publicar les seves notícies a la xarxa, bé sigui a les seves pàgines […]
Comunicar bé, més esforç.
Saps que si comuniques millor, tindràs més feina? El pensament generalitzat dels directors o gerents de les empreses és que si tenen un departament o agència de comunicació, ja és suficient per a tenir una via eficaç per donar a conèixer de les novetats dels seus serveis i productes als seus clients, proveïdors, empleats i […]
Trucada d’un proveïdor; no, gràcies.
Cada vegada és més freqüent trobar empreses que no atenen les trucades d’un possible proveïdor. Potser desconeixen que “perdent” només un minut del seu temps, pot ser una oportunitat de guanyar diners. Passa això a la teva empresa? Des de fa ja alguns anys s’està produint un mal hàbit en l’atenció telefònica de les empreses. […]
Bon Nadal!
Tens una web responsive?
Fàcil pregunta, però en moltes ocasions no es coneix la resposta. Tenim pàgina web, però no sabem si es visualitza correctament en tots els dispositius actualment disponibles: PC, tablets, telèfon mòbils, llibres electrònics, per exemple. Aquí, el disseny i desenvolupament de la pàgina és el que determina si la web és adaptable a les característiques […]
El salt de qualitat
Sovint les empreses estan molt ocupades pels processos productius, per les compres, per les vendes, pels costos, per la tresoreria de caixa, i en definitiva per infinitat de temes que el dia a dia requereix solucionar. Però en la majoria dels casos, en un moment o un altre, les empreses necessitem aturar-nos… sí, sí, aturar-nos. […]
Més enllà del web
Immersos en el món digital sembla que les empreses quan parlen de comunicació, si és que en parlen, ho solen identificar sota el concepte de relació empresa-client dins d’un context virtual, principalment mitjançant la pàgina web o les xarxes socials. Com molts dels avenços tecnològics, aquest enfocament hauria estat impensable no fa molts anys enrere. […]
La importància de creure en un mateix
En el transcurs dels anys, les persones acumulem experiències que ens serveixen per donar sentit a les nostres vides. No sempre aquestes vivències són fruit del nostre desig, o sigui voluntàries, sinó que normalment estan produïts per factors externs i totalment aliens a nosaltres. Fins i tot en algunes ocasions tenim episodis traumàtics que ens […]
Per què millorar la comunicació?
Quan tinc l’oportunitat de parlar amb gerents i directors de petites i mitjanes empreses per exposar-los que necessitarien millorar la comunicació de la seves empreses, en un alt percentatge, tenen clar del què vull parlar, però em contesten que no tenen necessitat de realitzar canvis (encara que tinguin una pàgina web prehistòrica), que ja ho […]
Com caure bé als altres, sempre
Les persones volem sentir-nos reconeguts i respectats i per tant necessitem caure bé als altres. Aquesta simbiosi, reconeixement – caure bé, esdevé inseparable. Els simpàtics, amables, servicials, tolerants, etc., tenen un component innat, natural, per transmetre sensacions positives, però també influeixen les bones pràctiques per saber quins mecanismes són més favorables per tenir una relació […]